Il y a plusieurs hébergeurs qui proposent d'installer automatiquement, avec juste un click, des scripts comme Coppermine depuis la console de gestion de l'hébergement (habituellement cPanel). Nous comprenons que c'est une méthode très simple et confortable pour des débutants qui n'ont pas l'expérience dans la maintenance et la gestion de sites internet. Dans un monde idéal, ce serait la meilleure méthode - L'utilisateur final n'aurait pas à se préoccuper de problèmes de base de données, de clients FTP etc...
L'équipe de Coppermine a eu, par le passé de mauvaises expériences avec les auto-installeurs. Les créateurs de ces auto-installateurs doivent adapter les packs originaux des scripts, afin qu'ils fonctionnent avec leurs installateurs. Par le passé, les créateurs de Fantastico ont fait de cette manière, mais ils ont introduits un bug dans leur version modifiée de Coppermine, ce qui a donné lieu à d'étranges comportements de la galerie. Malheureusement, les utilisateurs confrontés à ces problèmes ne se sont pas tournés vers Fantastico pour trouver de l'aide, mais vers le forum d'aide de Coppermine. Les développeurs de ces auto-installateurs ne sont que des hommes, et les hommes peuvent se tromper, il n'y a donc rien de mal avec le bug en lui-même. Suite à cela, les développeurs de Coppermine ont avisé l'équipe de Fantastico du bug qu'ils ont introduit dans le script, leur demandant de corriger le problème le plus vite possible. Toutefois, ils ont ignoré les bugs pendant plus de 18 mois, au cours desquels le bug s'est propagé par l'internet, avec pour résultat toujours plus d'utilisateurs frustrés réclamant de l'aide à l'équipe de Coppermine, pour un problème dont ils n'étaient pas responsables et qu'ils ne pouvaient pas corriger eux même (les développeurs de Coppermine).
L'utilisation d’auto-installeur a bien sur des avantages. Malheureusement ils ont aussi de gros inconvénients:
À la suite de la triste histoire avec Fantastico et en tenant compte des inconvénients des auto-installateurs, l'équipe de développement de Coppermine a choisi de ne pas fournir d'aide pour des problèmes qui sont la résultante de l'utilisation d’auto-installeur comme Fantastico.
Mais n'ayez pas peur: nous ne vous laisserons pas tomber. Généralement vous n'aurez pas à désinstaller votre version "auto-installée" de Coppermine pour réinstaller notre version; mais juste à faire une mise à jour comme expliqué dans le chapitre de mise à jour de la documentation (même si la version de votre galerie auto-installée est la même que celle du pack "original" de Coppermine) et tout sera ok.
Cela signifie que vous pouvez facilement "convertir" votre galerie auto-installé par une "véritable" galerie Coppermine en effectuant la mise à jour / mise à niveau comme suggéré dans notre documentation. Nous ferons même un support si vous exécutez cette mise à jour dans le cas où vous auriez des questions. Toutefois, l'équipe de développement de Coppermine n'est pas prête à vous aidez si vous exécutez une galerie qui a été mis en place en utilisant un auto-installeur. Au cas où vous n'êtes pas satisfait de cette politique, S'il vous plaît demander l'appui de quiconque de votre hébergeur à condition que l’auto-installeur est pour vous.